本刊讯(记者 黄贲 通讯员 孙洁 叶超)从用上电到用好电,再到用上绿色低碳电,在庵东镇富北村美丽乡村建设图景中,电网赋能助力的实践尤为生动。
近期,气温持续走低,国网宁波供电公司杭湾分公司庵东供电所工作人员在村网格微信群推送了一条信息,提醒村民低温天气安全用电。据悉,供电所是乡村电网优质服务的前沿哨所,得知庵东镇各行政村实行网格化管理且建立网格微信群后,庵东供电所与各村签署合作共建协议,着力解决村里电网薄弱问题,充分利用村网格化管理这个渠道,让台区经理成为村网格电力联络员,以便各项用电信息及时推送,提高服务质量。富北村网格微信群中,时而“跳动”停电信息、故障情况、抢修所需时间、抢修完毕等情况,方便用户第一时间获取信息。
优质服务还体现在暖心细节上。前阵子,庵东供电所接到富北村村委会的求助电话。村委走访获悉,个别村民家中用电线路老化严重,存在安全隐患。为此,结合庵东供电所开展的“扶贫帮困’主题月活动,用电整改行动快速提上日程。借助富北村“村民说事”平台,供电部门与村里达成“共建共治共享”合作协议,通过台区经理与村委会进行网格责任认领,共同开展用电服务等形式,消除村民用电“烦心事”,全面提升村级用电矛盾的化解能力和管理水平。
据介绍,2022年富北村列入浙江省未来乡村创建名单。近年来,该村产业、风貌、文化、邻里等场景中,低碳元素日益增多。杭湾供电分公司将光储停车场、全电景区、新能源汽车充电桩等绿电元素融入区域规划,并持续提供线路改造和配电技术指导,随时解决施工中出现的困难和问题。“得知村民自购用车及村里民宿游客对新能源车充电桩都有需求,我们开通绿色通道,全力缩短上门服务、装表接电等流程时长,将流程缩减一半,5个自然日就能完工。”杭湾供电分公司相关负责人表示,以富北村电力服务为示范,将持续提升服务效能和水平,着力绘就绿色生态、宜居宜业、经济稳步发展的美丽乡村画卷。